Preguntas Frecuentes: lo más Preguntado

¿Tenés dudas sobre Tuenti? Resolvelas acá.

Todas las respuestas a lo que te preguntás de Tuenti y necesitás saber.

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Todo lo que necesitás saber de Tuenti

Este año, en el HOT SALE, vamos a tener promos tan baratas que no lo vas a poder creer, todavía no te podemos contar pero muy pronto vas a tener novedades.

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Hot Sale es el evento de venta online organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico, que tendrá lugar en el sitio oficial www.hotsale.com.ar desde el 30 de Mayo hasta el 05 de Junio. Durante el mismo, los usuarios podrán encontrar descuentos para las marcas más importantes de comercio electrónico del país. Y Tuenti será una de ellas.

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Siempre estamos pensando en los Tuentis, esterate de todo lo que tenemos para vos en nuestra App https://www.tuenti.com/login

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Podés seguir el estado de tu trámite de Portabilidad en autogestion.tuenti.com.ar 

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Desde la App, entrá en "Perfil" >>> "Métodos de pago" >>> "Modificar tarjeta" y ¡listo!

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¡Fácil! Lo único que tenés que hacer es entrar en "Otros Servicios" >>> "Recarga Automatica" >>> "Desactivar"

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Los combos duran 30 días y se activan automáticamente según tu saldo.
Después de activar tu línea, tenés 120 días para recargar y llevarte la Promo Bienvenida.
Podés activar hasta 2 Combos dentro de los primeros 120 días.
El cuarto mes vos elegís el combo que más te convenga.

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Tus 12 GIGAS GRATIS están en tu app de Tuenti. Si todavía no la tenés, acordate de descargar la app acá: www.tuenti.com.ar/app

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¡No! Cuando te avisemos que podés poner el chip, sacás el de tu compañía anterior, ponés el de Tuenti y listo.

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¡No tenés que hacer nada! Una vez que te pasás a Tuenti, se da de baja de forma automática tu compañía anterior.

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No, la promo sólo aplica para las personas que se pasaron a Tuenti del 14/09 al 22/09.

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Si todavía no te avisamos que tu trámite estaba terminado, ¡bancanos! Si tenés un chip Tuenti, ¡NO LO ACTIVES!
Si ya lo terminaste y no tenés la promo, escribinos en tuenti.com.ar/ayuda para que te ayudemos y disfrutes de tus 12GB.

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¡Obvio! Cuando terminemos de hacer tu trámite, te vamos a avisar que ya sos Tuenti y vas a tener la promo.

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Completá el formulario y nosotros hacemos el trámite, vos no tenés que dar de baja en tu empresa actual.
¡Bancanos! El trámite tarda entre 5 y 7 días. Podés seguir el estado de tu trámite de Portabilidad en autogestion.tuenti.com.ar

Consesguí tu chip ¡GRATIS! Podés pasar a buscarlo YA o te lo mandamos en 24hs. Si estás en el interior demora un poco más.

¡No pongas el chip hasta que te avisemos por WhatsApp que ya sos Tuenti!

Una vez que ya tengas tu chip Tuenti en tu celu, nosotros te damos para que disfrutes de tu Combo con 12GB a $0. Además, tenés tus próximos 2 Combos con 12GB a $300.

Para usar Tuenti es necesario que tu celu esté liberado.

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Tuenti es una telefonía móvil distinta, 100% digital. Sin facturas ni sorpresas a fin de mes. Es un servicio prepago, recargás cuando y cuanto vos querés.

Podés tener Tuenti con un número nuevo o venir a Tuenti con tu mismo número, ¡nosotros hacemos el trámite! 

 

- Portabilidad: Por $500 tenés tu primer Combo mensual con: 12GB + 2GB adicionales para Youtube y TikTok + Spotify y WhatsApp ¡GRATIS! + 4500 minutos + 4500 SMS.

- Nuevo Número: Tenés los primeros 3 Combos mensuales a $300 cada uno. Un Combo Max de 12GB + 2GB adicional exclusivo para YouTube y TikTok + Spotify y WhatsApp ¡GRATIS! + 4500 MIN + 4500 SMS.
Y después, el cuarto mes, recargás lo que vos quieras, por la app o la web de Tuenti.

 

Con la Promo Bienvenida, podés activar hasta 3 Combos dentro de los primeros 120 días.

 

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¡Muy fácil! Podés recargar tu línea Tuenti desde la App de Mercado Pago ingresando a la opción "Recargar celular". 

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Nuestros Combos tienen banda de GIGAS + Spotify y WhatsApp Gratis + Minutos para llamar a cualquier compañía + Llamadas Gratis entre Tuentis y SMS por 30 días. Según tu consumo, podés elegir el que quieras! 
Y si te quedás sin datos en tu Combo antes de los 30 días, podés comprar un Extra y seguir navegando hasta el próximo Combo.
Conocé más sobre nuestros Combos acá

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Podés activar la Recarga Automática a través de nuestro sitio web, o por la App desde "Mi Cuenta"
Ingresa a "Otros Servicios" >> "Recarga Automática" >>> Seguí los pasos.

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En Tuenti podés cargar lo que querés, cuando querés. Te recomendamos nuestros COMBOS que duran 30 días y activan automáticamente según la plata que tengas en tu cuenta.
Conocé más sobre nuestros Combos acá.

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¡Tranqui que no tocamos tu saldo! Vos elegís cómo seguir conectado hasta que se te active tu próximo Combo con cualquiera de todos nuestros Extras. Tenés por 7 días, por 3 días y por 24hs, y todos tienen banda de Gigas para que puedas navegar ;)

¡Acordate de tener un Combo activo para poder comprarlos!

Conocé todo sobre  nuestros Extras.

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