Preguntas Frecuentes: lo más Preguntado

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Todo lo que necesitás saber de Tuenti

Completa tus datos en el formulario portabilidad.tuenti.com.ar y nosotros hacemos el tramite.

Para realizar el trámite de Portabilidad necesitás:

*Una foto de tu DNI, frente y dorso.
*Un Chip Tuenti sin activar.
*Un equipo liberado para usar tu chip Tuenti.

El chip lo pedís en el mismo formulario y te lo mandamos gratis a tu casa (entre 5 y 7 días).
 
Cuando te llegue el chip, Con tu número de línea carga el código que empieza con 8954 en: autogestion.tuenti.com.ar/ ¡NO ACTIVES EL CHIP! 

¿Estás en Claro, Personal o Nextel? Te vamos a mandar un SMS con un PIN de 4 dígitos. Cuándo recibas el SMS, Cargalo acá: autogestion.tuenti.com.ar/ 

Te vamos a avisar por Whatsapp y/o por mail cómo va avanzando tu trámite y cuando poner el CHIP.  Podás seguir tu tramite en autogestion.tuenti.com.ar/

Mirá acá como otros usuarios te cuentan los pasos y lo fácil que es pasarte a TUENTI.

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Podés activar la Recarga Automática a través de nuestro sitio web, o por la App desde “Mi Cuenta”. 

Ingresa a “Otros Servicios” >> “Recarga Automática” >>>Seguí los pasos.

Podés hacer recargas a partir de $400 o más. Suscribite por $500 si querés el Combo Power o por $400 si querés el Combo Mes.

Todos los meses se va a debitar el monto que elijas y tu Combo se va a activar automáticamente, para que siempre estés conectado ;)

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Una vez que te hayas suscripto a Recarga Automática, cada 30 días se te va a debitar de tu tarjeta el monto que hayas puesto.

- Si NO tenés un combo activo, se te hará una recarga en el momento para activarte el Combo según tu saldo y después cada 30 días se hará la recarga automáticamente por el monto que hayas puesto.

- Si tenés un combo activo, ¡no te preocupes! Si te suscribís, tu primera recarga se hará efectiva cuando venza tu combo activo actual. 

 

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Sí, acordate que el monto mínimo es de $400 y el máximo es de $1000. Siempre se te va activar un combo según tu saldo. 
 

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¡Cuando vos quieras! Acordate que el cambio puede demorar hasta 72hs en impactarse. 

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¡Fácil! Lo único que tenés que hacer es entrar en “Otros Servicios” >>> “Recarga Automatica” >>> “Desactivar

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Desde la App, entrá en “Perfil” >>> “Métodos de pago” >>> “Modificar tarjeta” y ¡listo!

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