Preguntas Frecuentes: lo más Preguntado

¿Tenés dudas sobre Tuenti? Resolvelas acá.

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Todo lo que necesitás saber de Tuenti

Tuenti es una telefonía móvil distinta. Sin contratos ni facturas. Es un servicio prepago, recargás cuando y cuanto vos querés.

Podés tener Tuenti con un número nuevo o venir a Tuenti con tu mismo número, ¡nosotros hacemos el trámite! 

- Portabilidad: Por $0 tenés tu primer Combo Power de 10GB + 2GB adicionales exclusivos para YouTube y TikTok + WhatsApp ¡GRATIS! + 2000 MIN + 2000 SMS

- Nuevo Número: Por sólo $200 tenés tu primer Combo Mes de 3GB + 1GB adicional exclusivo para YouTube y TikTok + WhatsApp ¡GRATIS! + 1000 MIN + 1000 SMS

Y después podés recargar lo que vos quieras, por la app o la web de Tuenti.

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Nuestros Combos tienen banda de GIGAS + WhatsApp Gratis + Minutos para llamar a cualquier compañía + Llamadas Gratis entre Tuentis y SMS por 30 días. Según tu consumo, podés elegir entre estos 2:

Combo Power por $500 con: 6GB para navegar

+ 2GB adicionales exclusivos para YouTube y TikTok
+ WhatsApp GRATIS
+ Llamadas entre Tuentis GRATIS
+ 2.000 Minutos y 2.000 SMS para comunicarte con cualquier compañía

Combo Mes por $400 con: 3GB para navegar

+1GB adicional exclusivo para YouTube y TikTok
+ WhatsApp GRATIS
+ Llamadas entre Tuentis GRATIS
+1.000 Minutos y 1.000 SMS para comunicarte con cualquier compañía

Y si te quedás sin datos en tu Combo antes de los 30 días, podés comprar un Extra y seguir navegando hasta el próximo Combo.

Conocé más sobre nuestros Combos.

 

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¡ES MUY FÁCIL!

Los Combos son como planes mensuales de Tuenti que se activan automáticamente según tu saldo. Vos recargás y te activamos el mejor Combo sin que tengas que hacer nada :)

Acordate que duran 30 días y que no podés activar un nuevo Combo hasta que no venza el actual. Y si te gastás tus Gigas antes, podés aprovechar y comprar alguno de nuestros Extra hasta que puedas activar un nuevo Combo.

Para conocer todo sobre tu Combo y la vigencia, ¡entrá a la App de Tuenti! 

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¡Fácil! Activá la Recarga Automática desde $500 y llevate 6GB de regalo en tu Combo Power. Sí, disfrutá de tu Combo Power con el DOBLE de GIGAS: 12GB + 2GB para YouTube y TikTok. 

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Si ya estás suscripto por $500 o más, vas a recibir los 6GB adicionales de regalo con la próxima renovación de tu Combo Power.

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¡Tranqui! El regalo puede tardar 24hs en acreditarse. Si después de las 24hs no te aparece, escribinos en www.tuenti.com.ar/ayuda

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Una vez que te hayas suscripto a Recarga Automática, cada 30 días se te va a debitar de tu tarjeta el monto que hayas puesto.

- Si NO tenés un combo activo, se te hará una recarga en el momento para activarte el Combo según tu saldo y después cada 30 días se hará la recarga automáticamente por el monto que hayas puesto.

- Si tenés un combo activo, ¡no te preocupes! Si te suscribís, tu primera recarga se hará efectiva cuando venza tu combo activo actual. 

 

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Son PACKS que sirven para agrandar tu Combo así que aprovechá y elegí el que más te convenga :)

Tenés EXTRAS de:

- DATOS: con banda de GIGAS + WhatsApp GRATIS y datos exclusivos para YouTube y TikTok. Podés elegir si los querés por 7, 3 o 1 día.
- SMS
- VOZ: minutos

Conocé todo lo que tenés que saber sobre nuestros Extras.

¡Acordate de tener un Combo activo para poder comprarlos!

 

 

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Tenemos varios Extras con diferente duración para que vos elijas cómo seguir conectado. Hay de 7 días, 3 días y de 24 hs.

Conocé todos nuestros Extras y elegí el que más que convenga.

¡Acordate de tener un Combo activo para poder comprarlos!

 

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Los podés comprar desde la App de Tuenti. Entrá, hacé clic en el botón verde “Comprar Más” y elegí el Extra que quieras. También podés marcar *999# y seguir los pasos para poder comprarlos. Si todavía no tenés la App, descargala acá https://www.tuenti.com.ar/app

 

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