Preguntas Frecuentes: lo más Preguntado

¿Tenés dudas sobre Tuenti? Resolvelas acá.

Todas las respuestas a lo que te preguntás de Tuenti y necesitás saber.

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Todo lo que necesitás saber de Tuenti

Tuenti es una telefonía móvil distinta. Sin contratos ni facturas. Es un servicio prepago, recargás cuando y cuanto vos querés.

Podés tener Tuenti con un número nuevo o venir a Tuenti con tu mismo número, ¡nosotros hacemos el trámite! 

 

- Portabilidad: Por $300 tenés tu primer Combo de 10GB + 2GB adicionales exclusivos para YouTube y TikTok + Spotify y WhatsApp ¡GRATIS! + 3000 MIN + 2000 SMS.

- Nuevo Número: Por sólo $250 tenés tu primer Combo de 3GB + 1GB adicional exclusivo para YouTube y TikTok + Spotify y WhatsApp ¡GRATIS! + 3000 MIN + 1000 SMS

 

Y después podés recargar lo que vos quieras, por la app o la web de Tuenti.

 

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¡ES MUY FÁCIL!

Los Combos son como planes mensuales de Tuenti que se activan automáticamente según tu saldo. Vos recargás y te activamos el mejor Combo sin que tengas que hacer nada :)

Acordate que duran 30 días y que no podés activar un nuevo Combo hasta que no venza el actual. Y si te gastás tus Gigas antes, podés aprovechar y comprar alguno de nuestros Extra hasta que puedas activar un nuevo Combo.

Para conocer todo sobre tu Combo y la vigencia, ¡entrá a la App de Tuenti! 

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Nuestros Combos tienen banda de GIGAS + Spotify y WhatsApp Gratis + Minutos para llamar a cualquier compañía + Llamadas Gratis entre Tuentis y SMS por 30 días. Según tu consumo, podés elegir entre estos 2:

Combo Max por $620 con: 6GB para navegar

+ 2GB adicionales exclusivos para YouTube y TikTok
+ Spotify y WhatsApp GRATIS
+ Llamadas entre Tuentis GRATIS
+ 3.000 Minutos y 2.000 SMS para comunicarte con cualquier compañía

Combo Hit por $500 con: 3GB para navegar

+1GB adicional exclusivo para YouTube y TikTok
+ Spotify y WhatsApp GRATIS
+ Llamadas entre Tuentis GRATIS
+3.000 Minutos y 1.000 SMS para comunicarte con cualquier compañía

Y si te quedás sin datos en tu Combo antes de los 30 días, podés comprar un Extra y seguir navegando hasta el próximo Combo.

Conocé más sobre nuestros Combos.

 

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En Tuenti podés cargar lo que querés, cuando querés. Te recomendamos nuestros COMBOS que duran 30 días:

 

- COMBO MAX: con 6GB + 2GB para Youtube y Tik Tok + 3000 minutos de llamadas + 2000 SMS + SPOTIFY y Whatsapp gratis + llamadas gratis entre Tuentis por $620.

 

 

- COMBO HIT: con 3GB + 1GB para Youtube y Tik Tok + 3000 minutos de llamadas + 1000 SMS + SPOTIFY y Whatsapp gratis + llamadas gratis entre Tuentis por $500.

 

 

Ambos se activan automáticamente según la plata que tengas en tu cuenta.

 

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Siempre que navegues sin un Combo Activo o un Extra, se te van a descontar $21 por 200MB + WhatsApp gratis x 24hs.

 

Te conviene recargar saldo para que se te active automáticamente alguno de nuestros Combos con banda de gigas: $620 para un Combo MAX o $500 para un Combo HIT.

 

 

Y no te olvides que si gastás los datos de tu Combo antes de los 30 días, podés comprar cualquiera de nuestros Extras para seguir navegando. Elegí el que más te convenga ;)

 

 

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Esto pasa porque no tenés un Combo activo y tenés menos de $500 de saldo. Entonces, estás navegando a valor de excedentes: $21 por 200MB + WhatsApp gratis x 24hs.

 

Te conviene recargar saldo para que se te active automáticamente alguno de nuestros Combos con banda de gigas: $620 para un Combo MAX o $500 para un Combo HIT.

 

 

Y no te olvides que si gastás los datos de tu Combo antes de los 30 días, podés comprar cualquiera de nuestros Extras para seguir navegando. Elegí el que más te convenga ;)

 

 

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Podés activar la Recarga Automática a través de nuestro sitio web, o por la App desde “Mi Cuenta”. 

 

Ingresa a “Otros Servicios” >> “Recarga Automática” >>>Seguí los pasos.

 

 

Podés hacer recargas a partir de $500 o más. Suscribite por $500 si querés el Combo HIT o por $620 si querés el Combo MAX.

 

 

Todos los meses se va a debitar el monto que elijas y tu Combo se va a activar automáticamente, para que siempre estés conectado ;)

 

 

 

 

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Sí, acordate que el monto mínimo es de $500 y el máximo es de $1000. Siempre se te va activar un combo según tu saldo. 
 

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¡Podés activar la "Recarga Automática", ingresando a nuestra web ó la app desde Mi Cuenta.

 

Podés hacer recargas a partir de $500 o más, tildando la opción de "Activar la Recarga Automática". Suscribite por $500 si querés el Combo HIT o por $620 si querés un Combo MAX.

 

Todos los meses, se va a debitar el monto que elijas y tu Combo se va a activar automáticamente, para que siempre estés conectado.

 

 

 

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¿Todavía no sos Tuenti? ¡No esperes más! Tenemos estas 2 promos para vos:

Si querés mantener tu número, ¡Pasate a TUENTI ahora!
 
Con la Portabilidad, tu Primer Combo lo tenés a  $300: 10GB + 2GB adicionales exclusivos para YouTube y TikTok + Spotify y Whatsapp GRATIS + llamadas GRATIS entre Tuentis + 3000 MIN a todo el país + 2000 SMS a cualquier compañía por 30 días. Sí, ¡totalmente GRATIS! Vos no tenés que hacer nada, el Combo se activa automáticamente una vez que te avisemos que tu línea es Tuenti.

 

Si lo que querés es un Número Nuevo, tenés tu Primer Combo a $250 con 3GB + 1GB adicional exclusivo para YouTube y TikTok + Spotify y Whatsapp GRATIS + llamadas GRATIS entre Tuentis + 3000 MIN a todo el país + 1000 SMS a cualquier compañía por 30 días. Tené en cuenta que esta promo sólo es por 7 días desde que activás la línea.

 

El segundo mes podés elegir el Combo que más te convenga.

¡Conocé todo acerca de nuestros Combos!

 

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Sí! En Tuenti podés mantener tu número, vos nos dejás tus datos en portabilidad.tuenti.com.ar y nosotros hacemos el trámite. No tenés que dar la baja en tu actual empresa.

Por $300 tenés tu primer Combo Bienvenida de 10GB + 2GB adicionales exclusivos para YouTube y TikTok + Spotify y WhatsApp ¡GRATIS! + 2000 MIN + 2000 SMS.

Si no tenés un chip Tuenti, lo podés pedir en la misma página. 

Si tenés un chip Tuenti, O cuando te llegue; ¡NO LO ACTIVES!.  Carga el código de barras del dorso.; El nro. que empieza con 8954, en autogestion.tuenti.com.ar

¿Estás en Claro, Personal o Nextel? Te vamos a mandar un SMS con un PIN de 4 dígitos. Cuándo recibas el SMS, Cargalo acá: autogestion.tuenti.com.ar

Te vamos a avisar por Whatsapp y/o por mail cómo va avanzando tu trámite y cuando poner el CHIP.  Podás seguir tu tramite en autogestion.tuenti.com.ar

Mirá acá como otros usuarios te cuentan los pasos y lo fácil que es pasarte a TUENTI.
 

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Son paquetes de gigas que sirven para agrandar tu combo. ¡Acordate de tener un combo activo para poder comprarlos!

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Una vez que te hayas suscripto a Recarga Automática, cada 30 días se te va a debitar de tu tarjeta el monto que hayas puesto.

- Si NO tenés un combo activo, se te hará una recarga en el momento para activarte el Combo según tu saldo y después cada 30 días se hará la recarga automáticamente por el monto que hayas puesto.

- Si tenés un combo activo, ¡no te preocupes! Si te suscribís, tu primera recarga se hará efectiva cuando venza tu combo activo actual. 

 

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Tenemos varios Extras con diferente duración para que vos elijas cómo seguir conectado. Hay de 7 días, 3 días y de 24 hs.

Conocé todos nuestros Extras y elegí el que más que convenga.

¡Acordate de tener un Combo activo para poder comprarlos!

 

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¡Tranqui que no tocamos tu saldo! Vos elegís cómo seguir conectado hasta que se te active tu próximo Combo con cualquiera de todos nuestros Extras. Tenés por 7 días, por 3 días y por 24hs, y todos tienen banda de Gigas para que puedas navegar ;)

¡Acordate de tener un Combo activo para poder comprarlos!

Conocé todo sobre  nuestros Extras.

 

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Si tenés un Combo con datos y comprás un Extra, vas a empezar a consumir los gigas del Extra primero porque tienen prioridad de consumo. Una vez que se terminen, vas a volver a consumir los datos de tu Combo.

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Podés hacerlo desde la web o desde la app de Tuenti. Ponés el número de tu línea, después el monto a recargar, cargás los datos del medio de pago y ¡listo! Ahora disfrutá de los mejores combos con banda de gigas.

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Descargá la app de Tuenti desde la PlayStore o AppStore, dependiendo de tu celu o tablet.
Te recomendamos hacer la descarga de la app con tu conexión wifi, para que no se descuenten los MB de tu Combo si sos Tuenti o de tu servicio de telefonía móvil si todavía no lo sos.

¡IMPORTANTE! Cualquier persona puede descargar la app de Tuenti, sea cliente o no del servicio. Si todavía no la descargaste hacelo desde acá.

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Descargate la app de Tuenti y desde Mi Cuenta vas a poder ver:

* Qué combo tenés
* Si tenés saldo en tu línea
* Cuánto te queda de tu Combo y cuándo vence

También podés ver esta info marcando *999# y la tecla de llamar.

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Podes consultar todos tus movimientos las 24hs:

* Llamando al *999
* Marcando *999# + la tecla de llamado y siguiendo el menú en pantalla
* Ingresando a Mi Cuenta en la web
* Desde la App de Tuenti. ¡Descargala desde PlayStore o AppStore!

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