Celulares

Cuando un cliente denuncia que le robaron el equipo, bloqueamos la línea y el equipo. La línea para que no se puedan realizar llamadas y el equipo para que no pueda volver a utilizarse nuevamente en ninguna empresa celular de Argentina.

La garantía de fábrica de un equipo consiste en el compromiso temporal que asume el fabricante de reparar o sustituir gratuitamente dicho equipo en caso de fallas o averías. El fabricante, a través de sus centros de servicios propios y/o centros de servicio autorizados, se compromete a reparar y solucionar cualquier defecto de fabricación y funcionamiento que pudiera presentar el terminal, incluyendo sustitución de partes y mano de obra, siempre y cuando el mismo se haya utilizado en condiciones de uso y manejo normales. El fabricante determina los casos que considerará como exclusiones a la cobertura de la garantía de venta de un terminal. Si el estado de un terminal encuadra dentro de esas exclusiones la garantía perderá su validez. Periodo de cobertura - Equipo Nuevo: 12 meses desde la activación y/o entrega.

Los accesorios que integran el kit original de venta: batería, cargador y auriculares, tienen una garantía de fábrica de 6 (seis) meses. La memoria expandible tiene una garantía de 3 (tres) meses. Quedan excluidos de la cobertura, todos los accesorios que presenten defectos o daños derivados del uso anormal, o uso contrario al indicado en el manual de uso que incluye el kit de venta. 

Desde la pantalla principal ingresá en Configuración y luego en Datos celulares. Dentro de Datos celulares ingresar en Opciones y luego en Voz y datos y seleccioná la opción LTE y luego Activar LTE.

Si necesitas contactarte con el fabricante de tu celular, te brindamos información de contacto para que puedas hacerlo:

• Samsung: 0800 555 7267
• Motorola: 0810 555 6686 o 0800 444 6687
• TCL: 0810 999 1099
• ZTE: 0810 999 1099
• Xiaomi: 011 4634 1744