Chip Tuenti

*Reiniciá ,tu teléfono: esto puede resolver problemas temporales del software que impiden que el teléfono detecte el chip.
*Revisá ,el chip: sacá el chip de su bandeja, limpialo y volvelo a colocar correctamente en la bandeja.
*Probá ,el chip en otro teléfono: si no funciona es probable que el chip esté dañado y necesites solicitar un reemplazo del mismo.

Si tu chip Tuenti dejó de funcionar podés pedir uno nuevo acá.

Si pediste un chip para Número Nuevo o porque el que tenías te dejó de funcionar o porque querés pasarte de otra compañía a Tuenti y no te llegó cuando solicitaste envío a domicilio, podes retirar el chip físico gratis en los puntos de retiro habilitados con el número de tu tramite que te llega por mail. ,
Para consultar nuestros puntos de retiro según tu zona entra acá.

• Si querés un número nuevo, ingresá acá
• Si estás en otra compañía y querés un chip para pasarte a Tuenti con tu número de siempre, ingresá acá
• Si querés reemplazar tu chip Tuenti porque el que tenes dejó de funcionar o te lo robaron, ingresá acá

Completá el pedido ,con tus datos y elegí tu forma de envío o retiro en un punto cercano.

• El nuevo titular tiene que ser mayor de 18 años.
• Para hacer el trámite necesitas completar este formulario
• Vamos a pedirte que tengas a mano las fotos de tu DNI de ambos lados.
• Tené en cuenta que la línea se dará de alta en nuestros sistemas con los datos del nuevo titular, por este motivo, la línea deja de tener activo todo lo que tenía hasta el momento del cambio de titularidad, es decir, combos, extras, promos, saldos y no se pueden recuperar. Por lo tanto, te recomendamos que realices el trámite de cambio de titularidad cercana a la fecha de vencimiento del combo.
• Cuando tengas a mano la documentación solicitada comunicate a nuestro canal de whatsapp para ayudarte a continuar con la gestión del tramite.

Podés realizar cambio de titularidad en las siguientes situaciones:

• Si estás usando una línea de Tuenti que no está a tu nombre y necesitás ser el nuevo titular para poder hacer gestiones sobre la línea y conocés al titular original.
• Si usas una línea de Tuenti que no está a tu nombre y no lo sabías y necesitás que esté bajo tu titularidad para gestionar sobre la línea pero no conocés al titular original.
• Si necesitás pasar a tu nombre una línea de Tuenti que pertenecía a una persona que falleció.