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Recargas y saldos
¿Me descuentan dinero de mi saldo si me quedo sin datos en el Combo?
No. Si sos Tuenti sin factura y te quedás sin gigas antes de que venza tu Combo, no te tocamos el saldo.
Para seguir navegando comprás un Extra desde Comprar gigas en la app de Tuenti. Tené en cuenta que los Extras no se activan solos, y necesitás tener un Combo vigente para poder comprarlos.
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¿A partir de qué monto puedo suscribirme a la Recarga Automática?
El monto mínimo es el valor vigente del combo mensual que elijas. Si no tenés un combo activo, se hace una recarga en el momento para activarte según tu saldo, y después se repite cada 30 días por el valor de ese combo.
Conocé los Combos disponibles en la app de Tuenti.
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¿Dónde y cómo puedo recargar mi línea Tuenti?
Podés recargar desde la web de Recargas o desde la app de Tuenti. Ingresás el número de línea, el monto a recargar, cargás los datos de la tarjeta ¡y listo!
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¿Qué hago si recargué crédito para comprar un Combo y no se me activa?
Si eso sucede, lo más probable es que tengas un Combo activo.
Los Combos no se superponen: si comprás uno nuevo mientras el anterior sigue activo, aunque te hayas quedado sin gigas, el nuevo queda reservado y se activa recién cuando vence el actual.
Si no tenés gigas y querés seguir navegando, podés comprar un Extra desde la app de Tuenti. En la sección Cuenta ves cuántos gigas te quedan y la fecha exacta en que vence tu combo.
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¿Cómo puedo consultar mi saldo disponible?
Desde la app Tuenti, en la sección Cuenta, consultás tu saldo, tus consumos y tus últimos movimientos, las 24 horas.
Consultá los medios de recarga disponibles.
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