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Productos y servicios
¿Cómo hago el seguimiento de la instalación de Tuenti Fibra?
Si ya sos cliente podés consultar los detalles de tu instalación y hacer el seguimiento de tu visita técnica desde la app de Tuenti. Si todavía no sos cliente, te informamos por WhatsApp. En ambos casos, vas a recibir por WhatsApp las novedades de tu pedido.
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¿Qué es Conexión Asegurada?
Conexión Asegurada es un beneficio para quienes tienen Tuenti Fibra y al menos una línea con factura. Si hacés un reclamo técnico por tu servicio de internet, te damos 20 GB sin costo en hasta 5 líneas con factura durante 72 horas hábiles o hasta que resolvamos el inconveniente. Podés activarlo desde la app de Tuenti.
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¿Dónde veo los gigas de Conexión Asegurada?
En la app de Tuenti, en la sección Consumos, podés consultar cuántos gigas de Conexión Asegurada te quedan y hasta cuándo están vigentes.
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¿Se puede renovar el Pack de Conexión Asegurada?
Sí, y sin límite. Cuando se vencen los 20 GB o se te terminan, podés volver a activarlos siempre que el reclamo técnico siga abierto. Lo hacés desde la app de Tuenti.
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¿Cómo contratar Movistar TV?
Por el momento el servicio de TV no se está dando de alta. Si ya lo tenés, sigue funcionando igual: mantenés tus canales, tus suscripciones y tu deco, y lo seguís viendo en la app Movistar TV con tu usuario de siempre. Si tenés dudas sobre tu servicio, escribinos por WhatsApp al +54 11 2272 8588.
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