Vengo de Movistar

¿Se mantiene mi débito automático?

Si ya lo tenías activo, se mantiene con la misma tarjeta o cuenta vinculada. No tenés que volver a adherirte. Podés revisarlo o modificarlo desde la app de Tuenti.

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¿Cómo descargo y entro a la app de Tuenti?

Descargá la app de Tuenti desde Google Play o App Store para hacer todo lo que ya hacías. También podés entrar a Mi Tuenti desde la web.

Hay dos formas para entrar a la app:

Con tu número de celular: recibís un SMS con un código de 4 dígitos.
Con usuario y contraseña: es la opción que te conviene si tenés varias líneas o internet en tu casa. Si ya también eras Tuenti, podés probar con tu usuario y contraseña. Si ninguna opción funciona, registrate con los datos de la persona titular de la línea. Una vez que entres a la app vas a poder gestionar tus servicios, pagar, recargar, consultar tus consumos y más.

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Si ya tenía una línea Tuenti antes de este cambio, ¿qué app uso?

Vas a usar la app de Tuenti para todo, tanto para la línea que ya tenés en Tuenti como para los servicios que tenías en Movistar. Entrá a la app de la misma forma que ya lo hacías en Tuenti o probá iniciar sesión como lo hacías en Mi Movistar.

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¿Qué va a pasar con mi factura?

Tu factura sigue siendo la de siempre. No cambia el detalle, ni la fecha, ni la forma de verla. Podés acceder a tu Factura desde la app de Tuenti o Mi Tuenti desde la web.

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¿Cuáles son los canales de contacto?

Contactate a través de la app de Tuenti o al *700 directamente desde tu celular o al 0800-321-0700 para ayudarte a resolver todas tus consultas. También podes escribirnos por whatsapp al +54 9 11 2272 8588.

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