Soporte técnico

Es una evolución de la tecnología WiFi que transmite datos a mayor velocidad y conecta más dispositivos de forma eficiente. El router WiFi 6 unifica las redes de 2,4 GHz y 5 GHz bajo un mismo nombre y contraseña, así ves una sola red WiFi y te conectás desde cualquier lugar de tu casa.
Para el detalle de los indicadores y de la configuración, escribinos por WhatsApp al +54 11 2272 8588.

WhatsApp funciona en un solo teléfono a la vez, así que si están usando tu número tenés que:

• Desinstalar la app y volver a instalarla. 
• Al abrirla, registrate de nuevo con el código que te llega por SMS o por llamada: con esa acción se cierra la sesión de la otra persona. 
• Después activá la verificación en dos pasos. 
• Si además te pide un PIN de verificación que vos no configuraste, vas a tener que esperar siete días para entrar sin él.
• Y si también te quedaste sin señal en tu línea, avisanos por WhatsApp al +54 11 2272 8588 o llamá al *700, porque pueden haber activado un chip con tu número.

Hay dos direcciones IP: 

• La pública que es la que ven los equipos fuera de tu red, y la comparten todos los dispositivos conectados a tu módem. 
• La privada que es la que identifica a cada dispositivo dentro de tu red. En Windows la encontrás en Panel de control > Conexiones de red, hacé clic derecho sobre tu conexión WiFi, entrá a Estado y después a Detalles. Figura como Dirección IPv4.

Para hacerlo, seguí estos pasos: 

1. Conectá el deco a la TV con el cable HDMI y enchufalo a la corriente. 
2. Encendelo y seguí las instrucciones que aparecen en pantalla para conectarlo a tu red WiFi. 

También, tu deco viene con un instructivo. Si no podés instarlarlo, escribinos por WhatsApp al +54 11 2272 8588.
 

Para hacerlo, seguí estos pasos: 

1. Desconectá el cable de alimentación del deco. 
2. Volvé a conectarlo y, al mismo tiempo, mantené apretado el botón de encendido. 
3. Esperá a que la luz del deco se ponga roja y parpadee 5 veces. Después, soltá el botón. 
4. En la pantalla va a aparecer ¿Cargando software¿. 
5. Con el control remoto entrá a Menú, y en System elegí Restaurar configuración de fábrica. 
6. Confirmá y, después, elegí Salir sin guardar. 
7. Cuando aparezca ¿Iniciando red¿, elegí WiFi automático. 
8. Por último, apretá el botón WiFi Plus o WPS de tu módem.