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Si, cuando completes el formulario de portabilidad, elegí eSIM

Es un servicio que te permite estar comunicado fuera de tu país. De esta manera tu celu puede seguir usando la red de esa operadora local del país que estés para que sigas hablando, enviando y recibiendo mensajes y usando datos como si estuvieras en Argentina.

Recordá que nuestro roaming, por el momento, sólo funciona en Brasil, Chile, Uruguay, Bolivia y Paraguay.

• Un celu que sea compatible con eSIM
• Conexión a Wifi
• Y el código QR que te vamos a enviar por mail.
• ¡El QR lo solicitas desde nuestra Web o la App de Tuenti, arrancas el proceso de activación y listo!

Cuando tengas tu nuevo chip ingresá acá.

• Si pediste un chip para número nuevo, elegí la opción "Estrenar número nuevo".
• Si pediste un chip porque te dejó de funcionar, te robaron o perdiste el celu, elegí la opción "Recuperar mi número".
• Si pediste un chip para portabilidad, elegí la opción "Mantener mi número".

En cualquiera de los casos, seguí los pasos que aparezcan en pantalla.

Te contamos cómo hacerlo de forma manual según la marca de tu celular. Es muy fácil!

Acordate que siempre tenés que estar conectado a WiFi.

En iPhone:

1. -> "Configuración"
2. -> "Red celular"
3. -> Seleccioná "Eliminar eSIM" (lo vas a ver en color rojo)

En Samsung:

1. -> "Ajustes"
2. -> "Conexiones"
3. -> "Administrador de tarjetas SIM"
4. -> Seleccioná "eSIM 1"
5. -> "Eliminar" y confirmá la eliminación

En Motorola:

1. -> "Ajustes"
2. -> "Sistema"
3. -> "Opciones de restablecimiento"
4. -> "Borrar eSIMs"

¿Te confundiste o querés volver a registrar el eSIM? ¡SE PUEDE! ¿Cómo?

¡Volvés a escanear el mismo QR que te enviamos por mail, siempre y cuando utilices el equipo en el cual eliminaste el eSIM y listo!

Ya estas conectado con el mismo número de línea.

En el caso de que registres el eSIM en otro equipo distinto al que eliminaste originalmente el eSIM vas a tener que solicitar un nuevo QR que te enviaremos por mail.

Aclaración: El hecho de pedir un nuevo QR no implica tener un nuevo número de línea.