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Se encontraron 107 resultados de la búsqueda “”
¿Cuántos Extras puedo comprar?
Podés comprar todos los Extras de GIGAS que quieras, pero de a uno a la vez. También, podés comprar Extras de Voz (minutos) y SMS.
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Mi Chip 4G cambia de red a 3G, ¿a qué se debe?
Tené presente que cuando hacés o recibís una llamada, lo mismo con los SMS, la red te baja a 2G/3G. Luego, volverá a buscar la red 4G más cercana y en el caso de que esté disponible volverá a subir a 4G.
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Ya Inicié el trámite, recibí el chip. ¿Cómo sigue el trámite?
Completá el número que está debajo del código de barras que empieza con 8954 en www.autogestion.tuenti.com.ar. Te vamos a avisar por mail o por WhatsApp cuando podés poner tu chip en tu celu ¡No Actives el CHIP!
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¿Qué datos te vamos a pedir en caso de recuperar el equipo?
Para desbloquear tu equipo necesitamos los siguientes datos:
- Nº de gestión de bloqueo
- El IMEI del equipo a desbloquear
- Fecha y hora aproximada del Robo o Extravío
¡Es muy importante que denuncies el robo de tu celular para bloquear el IMEI de tu equipo!
Tené en cuenta que a partir que un celular fue denunciado como robado, NO vas a poder ACTIVAR un CHIP en ese CELU.
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¿Qué hago si me roban o pierdo el celu?
Comunicate desde cualquier celular al *910 y marcá la opción 2 para gestionar el bloqueo del equipo y la suspensión de la línea. Un representante te gestionará tanto la suspensión de la línea, el bloqueo de tu celular como el pedido de reposición de un nuevo chip para que llegue a tu domicilio y sigas manteniendo el mismo número.
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