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¿Cuándo me devuelven los días sin servicio en mi línea fija?
Depende del motivo de la falla y de cuánto llevó resolverla. Una vez solucionado el problema técnico, si hiciste el reclamo por los canales de Tuenti evaluamos si corresponde la devolución. Cuando corresponde, la vas a ver acreditada en tu factura siguiente o en la subsiguiente.
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¿Qué es Tuenti Fibra?
Es un servicio de internet por fibra óptica que ofrece más velocidad, mejor calidad de conexión y sin microcortes, incluso ante condiciones extremas como el calor, la humedad o ruido eléctrico. Además, como envía y recibe información al mismo tiempo y a la misma velocidad, mantiene un buen rendimiento en varios dispositivos.
Consultá los planes de Tuenti Fibra disponibles.
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¿Cómo contrato Tuenti Fibra?
Una vez que elijas el plan de Fibra que te conviene, cuando presiones en Contratar, vas a verificar que llegue a tu domicilio y podrás seguir el pedido online o hacerlo por WhatsApp al +54 11 2272 8588.
Las velocidades disponibles dependen de la cobertura que haya en tu dirección.
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¿Cómo puedo consultar mi saldo disponible?
Desde la app Tuenti, en la sección Cuenta, consultás tu saldo, tus consumos y tus últimos movimientos, las 24 horas.
Consultá los medios de recarga disponibles.
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¿Cómo hago para dar de baja la Recarga Automática?
Desde la app de Tuenti, entrá a Servicios > Recarga Automática > Desactivar.
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