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¿Cómo controlo mis consumos y recargo desde la App?
Entrá a la App de Tuenti y en la solapa "Cuenta", vas a poder consultar tu saldo y todos tus consumos.
Podés recargar con tarjeta de crédito/débito el monto que quieras y listo!
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Me cobran internet por día, ¿qué hago?
Esto pasa porque no tenés un Combo activo y no tenes saldo suficiente dentro de la App para un comprar un nuevo Combo. Entonces, estás navegando a valor de excedentes.
Te conviene recargar saldo para que se te active automáticamente alguno de nuestros Combos con banda de gigas. Y no te olvides que si gastás los datos de tu Combo antes de los 30, 15 o 7 días, según lo que dure la vigencia, podés comprar cualquiera de nuestros Extras para seguir navegando. Elegí el que más te convenga!
Conocé más sobre nuestros Combos y Extras acá.
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Tengo un problema o duda. ¿Cómo contacto a Tuenti?
Te podés comunicar con nosotros a través de nuestra APP o escribínos por nuestro canal oficial de WhatsApp para ayudarte a resolver todas tus consultas.
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¿Qué Combos permiten recarga automática?
Podés activar la recarga automática con el Combo Max o el Combo Hit. Son los únicos que se activan de forma automática cada 30 días.
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Extra Mini
Es un Extra con MIN, SMS y Whatsapp GRATIS para estar comunicado hasta que puedas activar un Combo. Si querés saber más entra acá.
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