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Si te robaron o perdiste tu chip anterior y pediste uno nuevo:

• Poné el chip en el celu y tené a mano tu DNI. Te va a llegar un sms con los pasos a seguir
• Si no lo encontrás, entrá en www.activatuchip.tuenti.com.ar desde el celu donde colocaste el chip
• Elegí Cambiar mi chip o eSIM. Vamos a validar tu identidad y ¡listo! Ya podés usar tu nuevo chip con tu número de siempre

¡Muy fácil! Podés recargar tu línea Tuenti desde la App de Mercado Pago:

• Ingresando a la opción "Recargar celular"
• Elegí Tuenti
• Ingresá el número de línea Tuenti
• Elegí que querés recargar (Combos, Extras, saldo)
• Elegí la forma de pago y listo!

Son gigas adicionales que podés sumar a tu combo y que te permite navegar fuera del país.

Recordá que nuestro roaming, por el momento, sólo funciona en Brasil, Chile, Uruguay, Bolivia y Paraguay.

Cuando intentás activar tu chip y te aparece este mensaje significa que ya completaste los datos antes y tenés tu nuevo número Tuenti listo para usar.

Deberías recibir un SMS con tu número, si no te llegó nada verificá que el chip esté bien puesto y reiniciá tu celular.

Para conocer cuál es tu nuevo número Tuenti mandá un SMS al 321.

Si necesitás ayuda, contactános por Instagram o Facebook.

Modelos aptos eSIM homologados por Tuenti:

• Motorola Razr 2019 (XT2000-2)
• Motorola Razr 5G (XT2071-3)
• Motorola Razr 40 Ultra
• Motorola Razr 40
• Motorola Razr 50 Ultra
• Motorola Razr 60 Ultra (XT2551-6)
• Motorola Razr 60 (XT2553-1)
• Motorola Razr 70 5G
• Motorola Razr 70 Pro 5G
• Motorola Razr 70 Ultra 5G
• Motorola Razr Fold 5G
• Motorola Edge 40 Ultra
• Motorola Edge 40 Pro
• Motorola Edge 40 Neo
• Motorola Edge 40
• Motorola Edge 50
• Motorola Edge 50 Fusión
• Motorola Edge 50 Pro
• Motorola Edge 50 Ultra
• Motorola Edge 60
• Motorola Edge 60 Pro (XT2507-1)
• Motorola Edge 60 Fusión (XT2503-1)
• Motorola Edge 60 (XT2505-3)
• Motorola Edge 70 5G
• Motorola Edge 70 Fusion 5G
• Motorola Moto G67 5G
• Motorola Moto G75 5G
• Motorola Moto G77 5G
• Motorola Moto G84 5G
• Motorola Moto SIGNATURE 5G