Preguntas Frecuentes

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Todo lo que necesitás saber de Tuenti

¡Muy fácil! Podés recargar tu línea Tuenti desde la App de Mercado Pago ingresando a la opción “Recargar celular”. 

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Compra cualquiera de nuestros Extras desde la App a un súper precio ;)

*Extra 3GB + 1GB para YouTube y TikTok = $100
*Extra 1GB + 500mb para YouTube y TikTok = $50
*Extra Influencer 2GB para YouTube y TikTok = $20

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¡Súper fácil! Con Tuenti, podés recargar sin moverte de tu casa desde la web o desde la app de Tuenti. Ponés el número de tu línea, después el monto a recargar, cargás los datos del medio de pago y ¡listo! Acordate que podés recargar con tarjeta de crédito, débito o billeteras virtuales ;)

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Podés comprar todos los Extras de GIGAS que quieras al mismo tiempo, pero de a uno a la vez. También, podés comprar Extras de minutos y sms.

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La vigencia de los Extras es de 7 días.

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Los podés comprar desde la App de Tuenti. Entrá, hacé clic en el botón verde “Comprar Más” y elegí el Extra que quieras. También podés marcar *999# y seguir los pasos para poder comprarlos. Si todavía no tenés la App, descargala acá https://www.tuenti.com.ar/app

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Si tenés un Combo con datos y comprás un Extra, vas a empezar a consumir los gigas del Extra primero porque tienen prioridad de consumo. Una vez que se terminen, vas a volver a consumir los datos de tu Combo.

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Podés usar tu chip Tuenti tanto en un celu como en una Tablet. Si es Android, la configuración es la misma que para un celu. Si tu tablet es Apple, usá la configuración de iPhone.

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Son paquetes de gigas que sirven para agrandar tu combo. ¡Acordate de tener un combo activo para poder comprarlos!

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La promo está vigente desde el 1/07/2020 hasta el 31/07/2020 inclusive.

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Desde la App, entrá en “Perfil” >>> “Métodos de pago” >>> “Modificar tarjeta” y ¡listo!

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¡Fácil! Lo único que tenés que hacer es entrar en “Otros Servicios” >>> “Recarga Automatica” >>> “Desactivar

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Una vez que te hayas suscripto a Recarga Automática, cada 30 días se te va a debitar de tu tarjeta el monto que hayas puesto.

- Si NO tenés un combo activo, se te hará una recarga en el momento para activarte el Combo según tu saldo y después cada 30 días se hará la recarga automáticamente por el monto que hayas puesto.

- Si tenés un combo activo, ¡no te preocupes! Si te suscribís, tu primera recarga se hará efectiva cuando venza tu combo activo actual. 

 

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Podés activar la Recarga Automática a través de nuestro sitio web, o por la App desde “Mi Cuenta”. 

Ingresa a “Otros Servicios” >> “Recarga Automática” >>>Seguí los pasos.

Podés hacer recargas a partir de $400 o más. Suscribite por $500 si querés el Combo Power o por $400 si querés el Combo Mes.

Todos los meses se va a debitar el monto que elijas y tu Combo se va a activar automáticamente, para que siempre estés conectado ;)

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Sí, acordate que el monto mínimo es de $400 y el máximo es de $1000. Siempre se te va activar un combo según tu saldo. 
 

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¡Cuando vos quieras! Acordate que el cambio puede demorar hasta 72hs en impactarse. 

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Tuenti es una telefonía móvil distinta. Sin contratos ni facturas. Es un servicio prepago, recargás cuando y cuanto vos querés.

Podés tener Tuenti con un número nuevo o venir a Tuenti con tu mismo número, ¡nosotros hacemos el trámite! 

- Portabilidad: Por $0 tenés tu primer Combo Power de 10GB + 2GB adicionales exclusivos para YouTube y TikTok + WhatsApp ¡GRATIS! + 2000 MIN + 2000 SMS
- Nuevo Número: Por sólo $200 tenés tu primer Combo Mes de 2,5GB + 1GB adicional exclusivo para YouTube y TikTok + WhatsApp ¡GRATIS! + 1000 MIN + 1000 SMS

Y después podés recargar lo que vos quieras, por la app o la web de Tuenti.

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Hoy en Tuenti tenés estas promos:

* Si todavía no sos Tuenti tenés dos opciones:

*Portabilidad: Tu Primer Combo Power a $0*: * tenés tu primer Combo Power con 10GB + 2GB adicionales exclusivos para YouTube y TikTok + Whatsapp GRATIS + llamadas GRATIS entre Tuentis + 2000 MIN a todo el país + 2000 SMS a cualquier compañía por 30 días.

El segundo mes, recargá $500 y te llevás 6GB + 2GB adicionales exclusivos para YouTube y TikTok + Whatsapp GRATIS + llamadas GRATIS entre Tuentis + 2000 MIN a todo el país + 2000 SMS a cualquier compañía por 30 días.

*Número Nuevo: Tu Primer Combo Mes a $200: recargando $200* tenés tu primer Combo Mes con 2,5GB + 1GB adicional exclusivo para YouTube y TikTok + Whatsapp GRATIS + llamadas GRATIS entre Tuentis + 1000 MIN a todo el país  + 1000 SMS a cualquier compañía por 30 días.

La recarga en ambos casos, se tiene que hacer dentro de los primeros 7 dias desde la activacion de la linea.

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Sí! En Tuenti podés mantener tu número, vos nos dejás tus datos en portabilidad.tuenti.com.ar y nosotros hacemos el trámite. No tenés que dar la baja en tu actual empresa.

Por $0 tenés tu primer Combo Power de 10GB + 2GB adicionales exclusivos para YouTube y TikTok + WhatsApp ¡GRATIS! + 2000 MIN + 2000 SMS.

Si tenés un chip Tuenti, ¡NO LO ACTIVES!
Si no lo tenés, lo podés pedir en la misma página. Pero recordá no activarlo. Nosotros te vamos a avisar qué tenes que hacer, sólo acordate de revisar todos los días tu mail y responder las llamadas.Por $0 tenés tu primer Combo Power de 10GB + 2GB adicionales exclusivos para YouTube y TikTok + WhatsApp ¡GRATIS! + 2000 MIN + 2000 SMS

Mirá acá como otros usuarios te cuentan los pasos y lo fácil que es pasarte a TUENTI.

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Completa tus datos en el formulario portabilidad.tuenti.com.ar y nosotros hacemos el tramite.

Para realizar el trámite de Portabilidad necesitás:

*Una foto de tu DNI, frente y dorso.
*Un Chip Tuenti sin activar.
*Un equipo liberado para usar tu chip Tuenti.

El chip lo pedís en el mismo formulario y te lo mandamos gratis a tu casa (entre 5 y 7 días).
 
Cuando te llegue el chip, Con tu número de línea carga el código que empieza con 8954 en: autogestion.tuenti.com.ar/ ¡NO ACTIVES EL CHIP! 

¿Estás en Claro, Personal o Nextel? Te vamos a mandar un SMS con un PIN de 4 dígitos. Cuándo recibas el SMS, Cargalo acá: autogestion.tuenti.com.ar/ 

Te vamos a avisar por Whatsapp y/o por mail cómo va avanzando tu trámite y cuando poner el CHIP.  Podás seguir tu tramite en autogestion.tuenti.com.ar/

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