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¿Cómo hago para darme de baja de la Recarga Automática?
¡Fácil! Lo único que tenés que hacer es entrar en "Recarga Automática" y desactivar con el boton del switch.
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¿Cómo hago el seguimiento de compra del equipo?
Podés seguir el estado de compra de tu equipo ingresando acá.
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¿Qué hace Tuenti cuando se denuncia un equipo por robo?
Cuando un cliente denuncia que le robaron el equipo, bloqueamos la línea y el equipo. La línea para que no se puedan realizar llamadas y el equipo para que no pueda volver a utilizarse nuevamente en ninguna empresa celular de Argentina.
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Necesito ayuda con el servicio de roaming
Si tenés problemas con el servicio de roaming conectate a una red WIFI para poder comunicarte con nuestro Instagram Tuenti_ar o con nuestro WhatsApp.
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¿Qué es una eSIM?
Una eSIM es un chip virtual para usar tu número sin necesidad de un chip físico. Lo activás escaneando un código QR que te mandamos por email.
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