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¿Dónde puedo buscar un nuevo chip físico?
Si pediste un chip para tu Tuenti sin factura y no te llegó, podés pedirlo por la web o contactarte por WhatsApp al +54 11 2272 8588 para que te ayudemos.
Si venís de Movistar, podés pedir un nuevo chip llamando al *700 o al 0800-321-0700.
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¿Cuáles son los sistemas operativos compatibles con la app de Tuenti?
La app Tuenti funciona en Android y en iOS.
Para que funcione bien, mantené actualizado el sistema operativo de tu celu y también la app desde la tienda.
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¿Qué es Conexión Asegurada?
Conexión Asegurada es un beneficio para quienes tienen Tuenti Fibra y al menos una línea con factura. Si hacés un reclamo técnico por tu servicio de internet, te damos 20 GB sin costo en hasta 5 líneas con factura durante 72 horas hábiles o hasta que resolvamos el inconveniente. Podés activarlo desde la app de Tuenti.
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¿Si uso el servicio de TV desde mi celu se consumen los gigas de mi plan móvil?
No. Si mirás TV desde el celu con tu línea no consume los gigas de tu plan.
Si tenés una suscripción con Disney+ Premium, sí consume datos de tu plan móvil.
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¿Qué es y cómo funciona Localizador familiar?
Localizador Familiar es un espacio privado donde podés ver en un mapa dónde están las personas de tu círculo, comunicarte con ellas y compartir un calendario con recordatorios.
Está disponible para clientes con factura y funciona en Android, iPhone y desde la computadora. Quien no es cliente puede sumarse a un círculo si lo invitan, pero no puede crear uno propio.
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