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¿Cómo sé si hay disponibilidad de Tuenti Fibra en mi domicilio?
Consultá los planes de Tuenti Fibra y elegí el que más te convenga. Una vez que selecciones Contratar vas a poder chequear si Tuenti Fibra llega a tu hogar.
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Equipos Samsung aptos para eSIM
Modelos aptos eSIM homologados por Tuenti:
- Samsung Galaxy S20
- Samsung Galaxy S20 Ultra
- Samsung Galaxy S20+
- Samsung Galaxy S21 5G
- Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
- Samsung Galaxy S21+ 5G
- Samsung Galaxy S22
- Samsung Galaxy S22+
- Samsung Galaxy S22 Ultra
- Samsung Galaxy S23
- Samsung Galaxy S23+
- Samsung Galaxy S23 Ultra
- Samsung Galaxy S23 FE
- Samsung Galaxy S24
- Samsung Galaxy S24+
- Samsung Galaxy S24 Ultra
- Samsung Galaxy S25
- Samsung Galaxy S25+
- Samsung Galaxy S25 Ultra
- Samsung Galaxy S25FE
- Samsung Galaxy S26
- Samsung Galaxy S26+
- Samsung Galaxy S26 Ultra
- Samsung Galaxy S26FE
- Samsung Galaxy Note20 Ultra
- Samsung Galaxy Note20
- Samsung Galaxy Z Flip 3
- Samsung Galaxy Z Flip 4
- Samsung Galaxy Z Flip 5
- Samsung Galaxy Z Flip 6
- Samsung Galaxy Z Fold 3
- Samsung Galaxy Z Fold 4
- Samsung Galaxy Z Fold 5
- Samsung Galaxy Z Fold 6
- Samsung Galaxy A54 5G
- Samsung Galaxy A55 5G
- Samsung Galaxy A56 5G ,(SM-A566E)
- Samsung Galaxy Buds3 Pro
- Samsung Galaxy AI
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¿Cómo cancelo la portabilidad?
Si todavía no cargaste el PIN de 4 dígitos que recibiste por SMS, no lo cargues, de esa manera el trámite se interrumpe y tu línea sigue en la compañía actual.
Si ya cargaste el PIN, la portabilidad no se puede revertir, porque la solicitud ya fue enviada al ENACOM para su aprobación y Tuenti no puede intervenir.
En ese caso, dentro de las 72 horas, te contactaremos para avisarte si la portabilidad fue aprobada y coordinar la fecha del pase.
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¿Cambia algo si tengo una línea con factura?
No. Seguís con tu mismo número, tu plan suma más gigas sin que pagues de más y tu factura seguirá siendo la misma con tu actual fecha de vencimiento. Si tenías débito automático, se mantiene.
Lo que cambió es que ahora vas a usar la app de Tuenti para ver tu factura, pagar, comprar packs y hacer reclamos.
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¿Van a seguir funcionando mis líneas y servicios?
Sí. Todas tus líneas y servicios siguen funcionando igual, sin cortes. No cambia tu número ni tu chip. No tenés que hacer ningún trámite para seguir usándolos.
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