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Cuando se acredite tu pago, tu servicio volverá a estar activo en un plazo de hasta 2 horas. No hace falta que nos avises que pagaste.  
Si tenés Tuenti Fibra, podés reiniciar el módem después del plazo de reconexión para asegurar que tengas internet con normalidad. Si pagaste fuera de término, tu próxima factura puede incluir intereses y cargos por reconexión.

 

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Pagá tu factura a través de la app de Tuenti con tarjeta de crédito o débito. El pago puede demorar 2 horas en acreditarse. También podés adherirte al débito automático desde la app. 

  • Otras opciones de pago: billeteras virtuales o pago en efectivo en Pago Fácil, Rapipago, Provincia Net y Cobro Express. 

Tené en cuenta que el tiempo de impacto del pago cambia según el medio que elijas.

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Para activar tu eSIM necesitás un celu compatible y estar en Argentina para hacer la activación. Si ya pediste tu eSIM, esperá que llegue el email con el QR. 

Abrí el email desde la compu u otro dispositivo así podés escanearlo con el celu donde vas a usar la eSIM. 
Te va a llegar un SMS con un link para continuar la activación. El mensaje puede tardar en llegar hasta 30 minutos. 
Una vez que entres al link y termines con la activación, vas a recibir un SMS para confirmarte que ya sos Tuenti. 

  • Tené en cuenta que la eSIM se activa en un solo dispositivo.

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WhatsApp funciona en un solo teléfono a la vez, así que si están usando tu número tenés que:

  • Desinstalar la app y volver a instalarla. 
  • Al abrirla, registrate de nuevo con el código que te llega por SMS o por llamada: con esa acción se cierra la sesión de la otra persona. 
  • Después activá la verificación en dos pasos. 
  • Si además te pide un PIN de verificación que vos no configuraste, vas a tener que esperar siete días para entrar sin él.
  • Y si también te quedaste sin señal en tu línea, avisanos por WhatsApp al +54 11 2272 8588 o llamá al *700, porque pueden haber activado un chip con tu número.

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Para hacerlo, seguí estos pasos: 

  1. Desconectá el cable de alimentación del deco. 
  2. Volvé a conectarlo y, al mismo tiempo, mantené apretado el botón de encendido. 
  3. Esperá a que la luz del deco se ponga roja y parpadee 5 veces. Después, soltá el botón. 
  4. En la pantalla va a aparecer ¿Cargando software¿. 
  5. Con el control remoto entrá a Menú, y en System elegí Restaurar configuración de fábrica. 
  6. Confirmá y, después, elegí Salir sin guardar. 
  7. Cuando aparezca ¿Iniciando red¿, elegí WiFi automático. 
  8. Por último, apretá el botón WiFi Plus o WPS de tu módem. 

 

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