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Si es la primera vez que recargás con Mercado Pago, entrá a Recargar celular > Tuenti > ingresá tu número de celular y elegí qué querés recargar: saldo, un combo o un extra. Elegí el medio de pago y confirmá.
Si venís de Movistar, eliminá tu número en Mercado Pago y volvé a cargarlo con Tuenti como empresa.

Modelos aptos eSIM homologados por Tuenti:

• Motorola Razr 2019 (XT2000-2)
• Motorola Razr 5G (XT2071-3)
• Motorola Razr 40 Ultra
• Motorola Razr 40
• Motorola Razr 50 Ultra
• Motorola Razr 60 Ultra (XT2551-6)
• Motorola Razr 60 (XT2553-1)
• Motorola Razr 70 5G
• Motorola Razr 70 Pro 5G
• Motorola Razr 70 Ultra 5G
• Motorola Razr Fold 5G
• Motorola Edge 40 Ultra
• Motorola Edge 40 Pro
• Motorola Edge 40 Neo
• Motorola Edge 40
• Motorola Edge 50
• Motorola Edge 50 Fusión
• Motorola Edge 50 Pro
• Motorola Edge 50 Ultra
• Motorola Edge 60
• Motorola Edge 60 Pro (XT2507-1)
• Motorola Edge 60 Fusión (XT2503-1)
• Motorola Edge 60 (XT2505-3)
• Motorola Edge 70 5G
• Motorola Edge 70 Fusion 5G
• Motorola Moto G67 5G
• Motorola Moto G75 5G
• Motorola Moto G77 5G
• Motorola Moto G84 5G
• Motorola Moto SIGNATURE 5G

El trámite demora 7 días y en ningún momento te quedás sin línea, seguís usando el chip de tu compañía anterior hasta que te avisemos.

El IMEI es un código único de 15 dígitos que identifica a cada celular, como el DNI del equipo.  
Podés encontrarlo de estas formas: 

• Marcando *#06# desde el teclado de llamadas. 
• Debajo de la batería, si es removible. 
• En la caja original del equipo. 

Para asegurarte de que tu equipo no está adulterado, comprobá que los números coincidan y consultá el estado en el sitio del ENACOM. 

Significa que el sistema operativo de tu celu no reconoce el IMEI, y por eso te quedás sin señal ni datos.  
Primero activá el modo avión durante 30 segundos o reiniciá el equipo. 
Si el problema sigue, verificá el IMEI que figura en la caja original o en la bandeja del chip y consultá su estado en el sitio de ENACOM. 
Si aparece reportado, el equipo está bloqueado. Si creés que se trata de un error y tenés la factura de compra, escribinos por WhatsApp al +54 11 2272 8588 llamá al *700.