Más Términos Legales

1. El Programa.
La participación en este Programa denominado "Tuentificados Recagado" (en adelante el "Programa") implica para sus participantes el conocimiento y la aceptación de pleno derecho, incondicional e irrevocable de los presentes términos y condiciones (en adelante las "Términos"), como también de los procedimientos o sistemas establecidos por Tuenti para la participación en el Programa.
El Programa es organizado por Telefónica Móviles Argentina S.A., con domicilio legal en Av. Corrientes 707, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CP 1043 (en adelante el "Organizador" y/o "Tuenti", indistintamente). La participación en este Programa es gratuita, sus condiciones y reglas se regirán por los presentes Términos.
El Programa y los Términos se regirán e interpretarán de acuerdo a las leyes de la República Argentina.

2. Glosario.
A los efectos del Programa y de la interpretación de las cláusulas que integran estos Términos, se definen a continuación las siguientes expresiones:

- Participante: toda persona física que cumpla con las condiciones previstas en los presentes Términos.
- Adjudicatario: todo aquel Participante que alcance alguna de las categorías disponibles.
- Ganador: el Adjudicatario que cumpla con las exigencias y requisitos previstos en los presentes Términos.

3. Vigencia del Programa
El Programa tendrá vigencia en todo el territorio de la República Argentina, con excepción de las Provincia de Mendoza, desde el día 01/01/2024 hasta el día 31/12/2024 (en adelante la "Vigencia").

4. Requisitos y forma de participación.

Requisitos de Participación:

Podrán participar del Programa todas aquellas personas humanas mayores de dieciocho (18) años que sean clientes del servicio de Tuenti, usuarios del Foro Tuenti, y cumplan con los requisitos de participación conforme se detalla en los presentes Términos (en adelante, los "Participantes").

Forma de Participación:

La participación en el Programa es abierta al público, sin obligación de Compra o contratación de ningún producto o servicio de Tuenti y/o sus empresas vinculadas.
Durante el período de vigencia del Programa, se tendrá en cuenta exclusivamente la participación de los usuarios en el Foro ((https://foro.tuenti.com.ar) que realicen las siguientes acciones:

- Creación de Tópicos/Posteos en todos los Foros.
- Generación de contenido relevante en todos los Foros.
- Respuestas y/o Sugerencias que ayuden a minimizar los contactos al Chat de Expertos en los Foro de Ayuda.
- Mejores respuestas o Soluciones Aceptadas que aportan {es decir aquellas soluciones que sean aceptadas por los usuarios del foro} (Foro de Ayuda)
- Thumbs Up y/o Reacciones (Otorgados y recibidos) en todas las categorías del foro.

El quinto día hábil del mes siguiente al de la participación, el Organizador determinará la ubicación de cada Participante mediante un algoritmo que seleccionará hasta veinte (20) usuarios en condiciones de ingresar en una de las Categorías según corresponda. El ranking se restablecerá cada mes, no siendo acumulable los resultados obtenidos en los meses previos. A modo de ejemplo, el día 7 de septiembre se realizará el ranking con aquellos que hayan participado durante el mes de Agosto.  

El adjudicatario será clasificado en las siguientes categorías:

(i) DIAMANTE
Categoría máxima del programa de agradecimientos "Tuentificados Recargado". Se consigue obteniendo las (2º) dos primeras posiciones  del ranking que requiere como mínimo: Sumar 80 actividades (Hilos, posteos y/o reacciones) + 1 Guias o Hilo Creado de autoría del participante + un mínimo 10 medallas + el premio Mejor Respuesta del Mes. Cantidad de Ganadores Mensuales: dos (2).

(ii) ORO
Se consigue al lograr ubicarse entre el tercero (3º) y el quinto (5º) lugar en el ranking. Requiere como mínimo: Sumar 50 actividades (Hilos, posteos y/o reacciones) + 1 Guía o Hilo Creado de autoría del participante + un mínimo de 10 medallas. Cantidad de Ganadores Mensuales: tres (3).

(iii) PLATA
Se consigue al lograr ubicarse entre el sexto (6º) y el noveno (9º) lugar en el ranking Requiere como mínimo: Sumar 30 actividades (Hilos posteos y/o reacciones) + un mínimo de 5 medallas. Cantidad de Ganadores Mensuales: cuatro (4).

(iv) BRONCE
Se consigue al lograr ubicarse entre el décimo (10º) y el decimocuarto(14º) lugar del ranking. Requiere como mínimo: Sumar 15 actividades (Hilos posteos y/o reacciones) + un mínimo de 3 medallas. Cantidad de Ganadores Mensuales: cinco (5)..

(iiv) COBRE
Se consigue al lograr ubicarse entre el decimoquinto (15º) y el vigésimo (20º) lugar del ranking. Requiere como mínimo: Sumar 4 actividades (Hilos posteos y/o reacciones) + un mínimo de  1 medalla. Cantidad de Ganadores Mensuales: seis (6).

Suspensiones y exclusiones:

El equipo de CMs se reserva la posibilidad de excluir del algoritmo una acción del usuario cuando detecte que: la guía, unboxing, review o nota de blog no sean contenido interesante para la comunidad (hechos con el solo fin de aumentar de posición en el ranking) y/o el material no sea original y/o copiado y/o modificado de otros sitios, y/o cuando el sistema detecta intentos de subir la puntuación de usuarios para forzar un ganador.
El participante podrá ser suspendido o retirado del Programa en cualquier momento y sin previo aviso si ha proporcionado información falsa o engañosa, o si se sospecha que se está haciendo un mal uso del Foro o de las herramientas disponibles, o si ha violado estos Términos, y/o no cumpliera con las reglas establecidas en la Foro Tuenti y/o Guía de Participación (https://foro.tuenti.com.ar/discussion/13/bienvenidos-a-tuentificados) , y/o la política de privacidad de Tuenti (mayor información y/o si hemos recibido una denuncia del algún otro miembro de la Comunidad, y/o si ha incurrido en otra conducta que pueda violar cualquier ley o regulación o conllevar a Tuenti en un descrédito, y/o si manipuló el sistema creando múltiples cuentas u otro método para favorecerse en el Programa. En tales casos, Tuenti se reserva el derecho de suspender o cancelar su participación en forma total o parcial.
También serán descalificados usuarios que escondan sus IPs a través de proxies u otras herramientas; y/o quienes tengan más de un usuario asociado a la misma IP.
Los participantes no podrán utilizar el Programa ni los medios previstos para el mismo para obtener, difundir, transmitir o poner a disposición de terceros imágenes o información que, de cualquier forma, sean ilícitos o atenten a la moral y las buenas costumbres o violen derechos de propiedad intelectual y/o industrial. Está expresamente prohibido incorporar material terrorista, violento, desnudos, discriminatorio, pornográfico, o que de alguna manera pueda inducir a error sobre su objeto, intenciones o propósitos del participante o del Programa. Asimismo, queda negada la remisión de virus u otros elementos físicos o electrónicos que por sus características puedan dañar, impedir o dificultar la normal utilización de los equipos informáticos de otros participantes y/o del Organizador.
El Organizador tiene el derecho de revisar, rechazar o remover total o parcialmente cualquier contenido que a su sólo criterio considere inconveniente.

Reacciones negativas: Cada una de las reacciones negativas asignadas a comentarios en el foro descuenta puntos al puntaje acumulado. que el algoritmo tendrá en cuenta al momento de hacer el cálculo de premiación. 
En algunos casos los Communitys podrán eliminar algunos puntos negativos cuando considere que son otorgados de manera injustificada 

5. Mecánica de Determinación del Ganador.
Todos aquellos que hayan alcanzado alguno de los puestos del ranking establecidos en cada categoría mencionadas en el punto 4, obtendrán los Premios indicados para cada una de ellas. 
El premio no podrá ser ganado en la máxima categoría de (i) DIAMANTE, por los mismos participantes durante dos meses consecutivos. Si es así, el o los participantes ceden el premio al siguiente usuario en el ranking, que cumpla con la condición de tener puntaje a mejor respuesta, y pasados dos meses, podrán volver a recibir el premio mayor. El participante que ceda su puesto, pasará automáticamente a ocupar el tercer lugar en el ranking.
En caso de registrarse uno o varios empates será el Community Manager, quien, basándose en el puntaje acumulado, los puntos de cada acción (hilo, reacciones, contenido etc) o la suma de ambos criterios, quien decida entre los empatados la posición del ranking.
Las decisiones que adopte el Organizador y/o el Community Manager serán finales e inapelables.

6. Notificación al Ganador.
Una vez determinado/s el/los potenciales Adjudicatario/s Titular/es, el Organizador intentará establecer una comunicación mediante mensaje privado enviado desde la plataforma del foro (https://foro.tuenti.com.ar/)  y procederá a comunicarle que ha resultado potencial Adjudicatario, así como toda la información necesaria para poder recibir el premio. El adjudicatario debe comprobar que cumple todos los requisitos exigidos en los presentes Términos.
Una vez cumplimentados todos los requisitos indicados en los presentes Términos, el potencial Adjudicatario se consolidará como Ganador del Premio ofrecido ("Ganador").
Por el contrario, en caso de incumplimiento de cualquiera de los requisitos exigidos en los presentes Términos para la adjudicación del Premio, el potencial Adjudicatario quedará descalificado, caducará su derecho al reclamo del Premio, y no tendrá derecho a reclamar compensación o indemnización alguna.
Dada la modalidad del Programa, no existe posibilidad de que quede Premio no asignado. No obstante, si por cualquier causa, el Premio no resultara asignado, éste quedará en propiedad del Organizador, una vez transcurrido el plazo de vigencia del Programa.
No es posible determinar la probabilidad de ganar el Premio ya que ello dependerá de la participación de cada usuario.

7. Premio.
Se entregarán un total de 20 (veinte) Premios por mes calendario, de acuerdo al siguiente esquema:
(i) DIAMANTE: El valor equivalente a un Combo Max + 5GB con vigencia de 30 días en la cuenta Tuenti de cada uno de los ganadores.
(ii) ORO: El valor equivalente a un Combo Max + 3GB con vigencia de 30 días en la cuenta Tuenti de cada uno de los ganadores.
(iii) PLATA: El valor equivalente a un Combo Max con vigencia de 30 días en la cuenta Tuenti de cada uno de los ganadores.
(iv) BRONCE: El valor equivalente a un Combo Hit + 2GB con vigencia de 30 días en la cuenta Tuenti de cada uno de los ganadores.
(iiv) COBRE:  El valor equivalente a un Combo Hit con vigencia de 30 días en la cuenta Tuenti de cada uno de los ganadores.

Generalidades:

Combo Max: En caso de que el cliente posea activo un combo, se acreditará el equivalente en pesos al precio vigente del combo MAX en el monedero de recargas Tuenti, que el cliente podrá utilizar para la activación de otro combo una vez finalizado el ciclo del combo activo o para adquirir bonos o extras disponibles de la oferta vigente. El combo MAX es válido por 30 días corridos, a partir del momento de la activación del mismo. Incluye 6GB de uso de datos, 4500 minutos multidestino, 4500 sms multidestino, Whatsapp gratis y 2GB de uso exclusivo para YouTube y TikTok.
Combo Hit: En caso de que el cliente posea activo un combo, se acreditará el equivalente en pesos al precio vigente del combo HITen el monedero de recargas Tuenti, que el cliente podrá utilizar para la activación de otro combo una vez finalizado el ciclo del combo activo o para adquirir bonos o extras disponibles de la oferta vigente. El Combo HIT es válido por 30 días corridos, contados a partir del momento de la activación del mismo. Incluye 3GB de uso de datos, 4500 minutos y 4500 SMS para hablar a cualquier destino de Argentina, 3GB de uso exclusivo para Spotify, Whatsapp Gratis y 1GB de uso exclusivo para YouTube y TikTok.

El Premio que se entregue con objeto del programa puede ser modificado por TUENTI sin previo aviso.
Los Premios no incluyen ningún accesorio u opcional, prestación, bien y/o servicio que no esté descrito en los presentes Términos. En ningún caso los Premios podrán ser canjeados por su equivalente en dinero, servicios y/o cualquier otro bien ni transferido a otra línea/cliente Tuenti. Se deja constancia que el Premio es intransferible y personal del Ganador, quien no tendrá derecho a requerir su canje por dinero efectivo ni su reemplazo por ninguna otra prestación o servicio.
El premio a entregarse es el descrito en los presentes Términos.
En el supuesto que alguno de los Adjudicatarios de los premios no cumpla con alguno de los requisitos aquí establecidos, perderá todo derecho a obtener el mismo, quedando este en poder del Organizador.

8. Otras cláusulas.
La sola participación en el Programa, importará la expresa e irrevocable autorización de los Participantes en general y de quien resulte Ganador en especial, para la difusión, publicación, transmisión y/o reproducción de las filmaciones, fotografías, imágenes, voz y/o datos personales de los Participantes y del Ganador, en todos y cualquier medio de comunicación (visual, audio u otra, incluyendo presentaciones por televisión por aire, antena, cable, satélite, radio, Internet, etc.) con fines publicitarios durante la Vigencia y hasta un (1) año después de su finalización, sin que los Participantes y/o Ganador tengan derecho a reclamo de indemnización o compensación alguna. La presente autorización es realizada en los términos de la Ley N° 11.723 y toda otra normativa concordante. En virtud de esta autorización, los Participantes y/o Ganador no tendrán derecho a indemnización, pago o contraprestación alguna por la difusión y/o utilización mencionadas precedentemente.
No podrán participar en el Programa: (i) los empleados del Organizador, ni de sus empresas vinculadas, ni de sus agencias de publicidad, ni sus correspondientes cónyuges y/o familiares hasta el segundo grado de parentesco, en todos los casos con relación laboral vigente a la fecha de inicio del Programa; y (ii) las personas humanas menores de edad.
El Organizador no será responsable: (i) por ningún daño o perjuicio, de cualquier tipo que fuera, que pudieren sufrir los Participantes o Ganador, en sus personas o bienes, con motivo de o con relación a su participación en el Programa o la efectivización y/o disfrute del Premio; (ii) por fallas de los equipos de comunicación, de las líneas telefónicas, ni por desperfectos técnicos, errores humanos o acciones deliberadas de terceros que pudieran interrumpir o alterar el normal desarrollo del Programa o causar daños en los Equipos de los Participantes. (iii) Los participantes reconocen que la participación en el Programa no les causa ningún perjuicio patrimonial, por tanto, renuncian a cualquier reclamo que puedan efectuar por la disminución de sus ingresos.
De conformidad con la Disposición N° 10 de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales: 1.-) ¿El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3, de la Ley N° 25.326¿ y 2.-) ¿La DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Asimismo, el artículo 27, inciso 3, de la Ley N° 25.326 dispone que el titular de los datos personales podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de la base de datos a la casilla foronews@tuenti.com.ar
Los medios de difusión a través de los cuales se difundirá este Programa son Foro Tuenti, mail (foronews@tuenti.com.ar), y Redes Sociales (Facebook, Instagram, Twitter). Los ganadores serán publicados en los canales Foro Tuenti (https://foro.tuenti.com.ar/) mediante un hilo mensual donde se notifique los ganadores del mes inmediatamente anterior. 
El Organizador del presente Programa se reserva el derecho de establecer y pronunciarse sobre aquellas situaciones o circunstancias que no estén expresamente previstas en estos términos, reservándose asimismo el derecho de cancelar, suspender o modificar este Programa por circunstancias no previstas que sean ajenas a la voluntad del Organizador. Cualquier Premio devengado antes de la fecha en la que sea suspendido, retirado o derogado el Programa, se otorgará según las instrucciones detalladas en estos términos.
Se deja expresamente aclarado que ni Twitter, ni Facebook, ni YouTube, ni Instagram, patrocinan, avalan o están asociados a este Programa.